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　　中國新報訊 （特約記者周科際）自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，中南大學(xué)信息與網(wǎng)絡(luò)中心堅決貫徹落實黨和國家關(guān)于打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的各項決策部署，按照學(xué)校相關(guān)要求，堅守信網(wǎng)陣地，勇?lián)鷳?zhàn)“疫”使命，積極主動利用信息化手段為抗擊疫情提供技術(shù)支持與保障，服務(wù)學(xué)校打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　緊急擴容平臺，支撐線上教學(xué)

　　針對新冠肺炎疫情影響，學(xué)校決定“延期返校，正常開課，轉(zhuǎn)變教學(xué)模式”，利用教學(xué)可視化平臺開展線上教學(xué)。但由于原教學(xué)可視化平臺前期建設(shè)重點在于教室內(nèi)常態(tài)錄播與視頻資源管理，只能支持數(shù)百人的教學(xué)督導(dǎo)人員和教學(xué)管理人員線上聽課、查課，不能支持數(shù)萬人的大規(guī)模線上教學(xué)。因此，信網(wǎng)中心多次緊急召開中心主任會和線上教學(xué)專家小組會議，制訂平臺升級改造方案，對教學(xué)可視化平臺軟硬件進行全面擴容和升級；同時緊急向教育網(wǎng)申請增加帶寬10000M，通過平臺改造升級團隊夜以繼日的連續(xù)作戰(zhàn)，確保平臺升級按期完成。

　　而隨著線上教學(xué)人數(shù)劇增，師生反饋在上課高峰期無法進入可視化教學(xué)平臺進行上課，中心又迅速組織網(wǎng)絡(luò)專家對系統(tǒng)進行二次升級，保證了線上教學(xué)穩(wěn)定可靠運行。

　　自2月24日線上教學(xué)開課以來，教學(xué)可視化平臺日總訪問量最高值超過149萬人次，平臺日參與學(xué)習(xí)的師生總?cè)藬?shù)超過2.4萬人次。

　　此外，信網(wǎng)中心還和本科生院成立了線上教學(xué)咨詢小組，全天候24小時通過電話、微信、QQ、教學(xué)可視化平臺等方式為教師網(wǎng)上教學(xué)課程建設(shè)提供咨詢和技術(shù)支持服務(wù)，協(xié)助授課教師解決在線教學(xué)的音視頻處理及課件制作等方面的技術(shù)問題，確保線上教學(xué)順暢開展。

　　速建健康打卡，支撐精準決策

　　為配合學(xué)校做好師生健康狀況“每日一報”工作，提高全校師生實時狀態(tài)報送效率和準確率，減輕各二級單位人工報送壓力，保障學(xué)校及時掌握全校師生健康狀況，快速追蹤并關(guān)懷疑似或確診人員，信網(wǎng)中心依托中南大學(xué)信網(wǎng)中心微信公眾平臺建立了“健康打卡”系統(tǒng)平臺，先后于2月6日、2月14日上線教職工、學(xué)生“健康打卡”服務(wù)。截至目前，8022名教職工、33954名本科生和19505名研究生打卡率達99.5%，累計打卡220余萬次，充分采集了師生健康情況，為學(xué)校疫情保障工作奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　為確保健康打卡“不漏一人”“不留死角”，信網(wǎng)中心與人事處、學(xué)生工作部共同摸排全校教職工和學(xué)生實際情況，給健康打卡系統(tǒng)提供精準度100%的學(xué)生和教職工名單。同時，健康打卡平臺利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)建立了“分級統(tǒng)計”“匯總統(tǒng)計”“數(shù)據(jù)分析”及“領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙”服務(wù)，實現(xiàn)了“用數(shù)據(jù)說話”，從而為宏觀統(tǒng)計提供了便捷途徑，為管理部門決策部署提供了技術(shù)支撐。

　　加強技術(shù)支持，全力保駕護航

　　為應(yīng)對疫情，當許多工作不得不由線下移到線上，信網(wǎng)中心的工作內(nèi)容也強性拓展開來：為配合學(xué)校做好疫情宣傳工作，積極協(xié)助學(xué)校黨委宣傳部特別制作了“新型肺炎防控專題網(wǎng)站”，建立抗擊疫情宣傳平臺。為解決有關(guān)部門線上辦公問題，緊急為計財處開通了SSLVPN、為資產(chǎn)部門及在線科研工作的師生新架設(shè)WEBVPN，成功實現(xiàn)了遠程辦公功能，有力支持了學(xué)校的管理及教學(xué)科研工作。

　　考慮到線上教學(xué)過程中，師生普遍存在的網(wǎng)絡(luò)流量不足問題，及時按照湖南省教育廳、湖南省通信管理局的統(tǒng)一部署，迅速完成校內(nèi)相關(guān)信息統(tǒng)計并報送給各運營商，為貧困學(xué)生和一線教師贈送手機流量幫扶包，其中受理電信包130個，聯(lián)通包117個，移動包666個，總計913個。暢通了貧困學(xué)生線上學(xué)習(xí)渠道，減輕了一線教師開展線上教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)資費壓力。

　　在這場疫情防控的戰(zhàn)爭中，信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域也在打一場由被動而主動的仗。這一仗，從被動應(yīng)用到主動拓展，考驗和提升著能力與水平，更激發(fā)了中南信網(wǎng)人越戰(zhàn)越勇的信心與決心。